Livrare și Retur
-
Livrare: Livrarea produselor se face în termen de 14 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de locația dumneavoastră. Dacă adresa de livrare este în afara țării, termenul de livrare poate fi de 7 până la 14 zile. Vom face tot posibilul pentru a livra produsele la timp, dar nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri cauzate de factori externi.
-
Costuri de Livrare: Costurile de livrare sunt calculate în funcție de greutatea pachetului și locația de livrare. Aceste costuri vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.
-
Retururi: Dacă nu sunteți mulțumit de produsul achiziționat, aveți dreptul să solicitați returnarea acestuia în termen de 14 zile de la primire. Produsul trebuie să fie în stare originală, nedeteriorat și în ambalajul original.
-
Procedura de Retur: Pentru a returna un produs, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru a primi instrucțiuni detaliate. Costurile de returnare vor fi suportate de Bookworm Publishing, cu excepția cazului în care returnați produsul dintr-o greșeală personală.
-
Rambursări: După primirea și verificarea produsului returnat, vom procesa rambursarea într-un termen de 10 zile lucrătoare. Rambursarea se va face în aceeași formă de plată utilizată la achiziție.
-
Legislația Aplicabilă: Politica de livrare și retur este guvernată de legislația din Spania.